区市场监管局2025年第四季度价费咨询设拆处理结果

2025年第四季度共受理投诉举报121起，均办结。

2025年12月24日吴女士反映在宣州区某大药房花费45元购买了开喉剑喷剂（儿童型），但淘宝、美团价格只有22元左右，其想知道该店药品价格是否存在价格虚高情况，现来电咨询，请办理单位联系来电人处理。我局执法人员核实后得知，回复如下：关于药品价格管理政策。目前，我国药品价格实行分类管理：纳入国家基本医疗保险药品目录的药品，实行政府定价或政府指导价，价格水平由国家或省级医保部门制定。其他药品实行市场调节价，由经营者自主定价，应明码标价。吴女士购买的开喉剑喷剂（儿童型）不属于政府定价目录范围内，药店可自主定价，不同药店因采购渠道、品牌授权、促销策略等差异，价格可能存在合理浮动。实体店更因租金、人工、仓储等运营成本较高，价格普遍高于电商平台。现场检查亦未发现该药店存在未明码标价、虚假优惠折扣等价格违法行为。

2025年11月20日王先生来电反映通过美团平台花费47.79元在宣城市某烧烤大排档点餐，点的一串碳烤蒜香烧烤16元，其认为价格过高；现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。本局组织执法人员对涉诉商家开展核查，涉诉商家线下经营场所已公示餐品价格，线上平台价格也均有公示，菜品价格属于市场调节价，未发现涉诉商家价格违法行为，美团平台已为你退款。执法人员现场督促其加强食品安全管理及价格公示，诚信经营，本局将加强对涉事商家的监管频次。