宣州区：医保“刷脸办” 结算“零距离”

近年来，我区持续聚焦群众就医购药中的堵点、难点问题，大力推进医保刷脸终端在医疗机构的部署应用，实现医保结算从“刷卡”“刷码”到“刷脸”的跨越，真正打通医保便民服务“最后一公里”，让群众看病买药更省心、更便捷。

聚焦群众需求

破解结算难点

为解决群众就医购药因忘带社保卡、身份证、老年人无智能手机或操作不便而导致医保结算受阻等问题，宣州区医保局积极对接技术平台，在总结医保码推广经验的基础上，率先在全市引入人脸识别生物认证技术试点。参保人无需携带任何实体介质，只需面向终端设备“刷脸”，即可快速完成身份认证和医保结算，全程仅需十多秒钟。

科技赋能服务

提升就医效率

医保刷脸终端采用“人脸识别+实名认证”双重核验机制，方便群众看病就医的同时，保障数据安全和资金安全。终端无缝对接医院HIS系统、医保信息系统，自动计算医保报销部分和个人自付部分。对于已绑定亲情账户的群众，实现“一人刷脸，全家通用”。通过识别绑定者的面部，带出亲情账户所有人员，有效解决“一老一小”的医保使用难题。

持续扩大覆面

筑牢便民根基

目前，全区已有186家定点医药机构（包括二级及以上医疗机构、社区卫生服务中心、乡镇卫生院及部分卫生室、连锁药店）开通刷脸结算服务，平均每人次结算耗时由原来的2-3分钟缩短至15秒以内，窗口排队压力明显下降。