刘俊代表：

你提出的关于切实加强人民调解员队伍建设进一步完善纠纷多元化解机制建议已收悉，现答复如下：

为充分发挥司法行政系统服务社会治理的能力，近年来，宣州区司法局不断完善矛盾纠纷多元化解机制，充分发挥人民调解基础性作用，积极参与化解社会矛盾纠纷，筑牢维护社会和谐稳定的第一道防线。

一、强化人民调解组织队伍建设。积极推进乡镇（街道）、村（社区）人民调解组织建设，有效巩固基层矛盾纠纷化解阵地。目前，全区26个乡镇（街道）、217个村（社区）全部建有调委会，专、兼职调解人员1402人。同时，为解决专业性、行业性矛盾纠纷日趋增多问题，先后成立了6个重点行业领域的调解组织，实现了道路交通、劳动争议、物业管理、婚姻家庭、知识产权等重点行业与领域的人民调解组织全覆盖。2023年至今，全区镇村两级调解组织共受理矛盾纠纷1871件，调解成功1835件，调解成功率98%，调处疑难复杂矛盾纠纷97件，充分发挥了人民调解“第一道防线”作用,有效的维护了社会的和谐稳定。

二、推行人民调解员等级评定制度。为进一步加强人民调解员队伍建设，提高人民调解工作质量，根据《安徽省人民调解员等级评定办法》，区司法局于2022年7月启动了全区人民调解员等级评定工作。经个人申请、区局推荐和市局省厅复核，共评出四级人民调解员36名，三级人民调解员41名，二级调解员60名，省一级调解员4名。并以等级人民调解员擅长调解纠纷领域划分，建立人民调解专家库，发挥专家库专业调解、依法调解作用，不断促进人民调解工作优质、高效发展。

三、积极打造个人品牌调解室。我区现有个人调解工作室4个（鳌峰“莲姐”调解工作室、养贤“老高”调解工作室、孙埠“徐殿新”调解工作室、沈村“老杨”调解工作室），其中:区级“标准化调委会”172个，“市级模范调委会”8个，市级“优秀个性化调解工作室”1个（宝城社区莲姐调解工作室）。

四、不断提升调解能力和水平。对全区调解组织及调解员进行全面调查摸底，完善信息登记录入工作，逐步建立调解员数据库和调解专家库，确保调解队伍稳健升级。同时，通过以会代训、观摩培训、集中授课、法律讲座等形式，对调解员进行业务知识和法律知识培训，不断提高调解员的调解能力和水平。近年来，涌现出一批先进典型，我区先后有三位所长获全国“模范人民调解员”荣誉称号。

五、加强对接联动机制。积极推进人民调解与行政调解、司法调解衔接联动机制和平台，在全区先后建立并不断强化完善警调对接、交调对接、医调对接、访调对接、婚调对接、诉调对接、物调对接等联动工作机制建设，形成工作合力，提升多元化解矛盾纠纷工作能力水平。

六、落实调解经费保障机制。探索实行了人民调解标准化卷宗“以案定补”政策，根据实际情况给予适当的案卷补贴；常态化开展优秀人民调解组织、人民调解能手、优秀调解案例评选表彰活动，通过评优奖补激发调解动力；指导基层调解员参加调解技能竞赛活动，争取竞赛奖励，提高基层调解员工作积极性。

再次感谢您对我区司法行政工作的关心和支持！

办复类别：B类

公开属性：主动公开

联系人：傅晓    联系电话：0563-3014997

                                 宣州区司法局

                               2023年9月13日