关于宣州区第十七届人民代表大会第四次会议代表建议办理情况的报告

——2024年12月13日在宣州区第十七届人大常委会

第二十六次会议上

宣州区人民政府

区人大常委会：

受区政府委托，现将区第十七届人民代表大会第四次会议代表建议办理情况报告如下：

一、代表建议办理总体情况

区政府承办区第十七届人民代表大会第四次会议代表建议83件，其中，农林水类30件，占36.1%；交通城建环保类11件，占13.3%；科教文卫类19件，占22.9%；经济发展类5件，占6%；社会管理类18件，占21.7%。已解决（A类）25件，正在解决（B类）54件，列入计划逐步解决（C类）4件。主办、协办单位深入调查、认真研究，务实高效开展建议办理工作，所有建议均已办理完毕，办复率100%。

二、主要做法

在办理代表建议过程中，我们得到了区人大常委会的鼎力支持，对推动代表建议办理起到了重要作用。同时，区政府高度重视人大代表建议办理工作，始终把代表是否满意作为衡量和检验办理工作的重要标准，不断提升办理水平。

（一）树立责任意识，加大办理工作力度。区政府主要负责同志、分管负责同志坚持“以上率下”，利用区政府常务会议、专题会议、督导调研等多种方式，研究部署涉及经济社会发展和民生福祉类的重大事项，有效推动了人大代表建议办理工作顺利开展。各承办单位牢固树立责任意识，不断深化思想认识，进一步增强政治责任感和使命感，真正把建议办理作为了解民意、改善民生、为民服务的有效手段，作为改进工作作风、提高工作水平的有力抓手，切实做到认识到位、措施到位、责任到位、落实到位。重点围绕有条件能够解决的建议，认真制定工作措施，限期办理落实；对部分办理周期较长的建议，严格按计划抓好跟踪落实，直至问题完全解决；对暂不具备办理条件和难以解决的建议，实事求是地向代表作出解释，努力争取代表的理解和支持。

（二）坚持规范办理，提高办理工作透明度。在建议办理过程中，各承办单位采取上门拜访、座谈交流、实地走访等灵活多样的方式让代表参与办理工作，通过各种措施深入了解代表的想法和目的，更有针对性地开展答复和办理工作，使办理结果能在正式答复之前得到代表的理解和认同。同时，督促各承办单位在正式答复后，认真开展“回头看”工作，特别是对承诺年内完成办理的建议，定期与代表沟通，汇报办理进度，听取代表意见，增强理解互信。

（三）加大协调力度，提高办理工作效率。加强对承办单位的协调和指导，及时帮助部门解决办理过程中遇到的困难和问题，努力提高办理效率。对超出部门职责范围或涉及多个承办单位的重大问题，协调区政府分管负责同志调度推进；对区人大重点督办建议，尚未完全办理到位的，积极创造条件，逐步予以解决；对代表多年反复提出的建议，认真组织会商研究，具备条件的，推动及早落实。

（四）强化跟踪督办，确保工作取得实效。建立完善建议办理工作长效机制，重点对涉及重大民生和全局性的建议办理情况进行跟踪督办。对照办理工作各个阶段任务要求，及时掌握各承办单位办理工作进度，对办理进度较慢的，及时沟通并督促加快办理。办前、办中、办后主动征求代表对办理情况的意见，共同商讨解决问题的办法和措施，努力实现建议办理工作在办结率和满意度上取得“双提升”。

三、下一步工作打算

在区人大常委会及各位人大代表的关心、支持和监督下，通过各承办单位的共同努力，今年的建议办理工作质量和水平有所提高，但还存在一些不足，主要表现在：一是个别承办单位对办理工作的重视程度有待提高，时效性意识不强，办理进度较慢；二是少数办理综合性建议的主办单位与协办单位之间的协调联动还有待加强，职责分工还需要进一步明确；三是具体承办人员的业务能力尚待加强，个别承办单位出现办理和答复不规范现象。

下一步，我们将认真总结，制定行之有效的措施，在今后的工作中加以解决。一是深化思想认识，切实将建议办理工作摆上重要议事日程，抓紧、抓好、抓到位；二是加大督办力度，力争使每件合理化建议都得到最大限度地办理落实；三是改进办理方式，不断加强与人大代表的沟通和交流，逐步实现办理方式由“文来文往”向“人来人往”转变。